PraxisSchutz
Hilfe / 04
Die häufigsten Schritte und Verlustfälle sind hier ohne technische Abkürzungen erklärt.
Laden Sie den Windows-11-Installer vom öffentlichen Release herunter und vergleichen Sie die SHA-256-Prüfsumme. Die aktuelle Vorabversion ist nicht digital signiert und noch nicht vollständig auf Windows 11 abgenommen. Prüfen Sie Installation und Wiederherstellung zuerst mit Testdaten zusammen mit Ihrer Praxis-IT. Danach brauchen Sie einen Registrierungsschlüssel für Ihre Installation.
Nach erneuter Eingabe des Praxisschlüssels kann die Praxis den bestätigten Code ansehen oder einen neuen Code mit neuer Karte erzeugen. Bereits versendete PDFs werden weiterhin mit dem alten Code geöffnet.
Die App erstellt eine portable, verschlüsselte Datei mit Patienten, Codes und Einstellungen. Das gedruckte Wiederherstellungsblatt getrennt von der Datei verwahren. Für die Codes benötigen Sie zusätzlich den Praxisschlüssel. Sichern Sie nach Änderungen erneut. PDFs und Lizenz sind nicht enthalten.
Die direkte Windows-Version aktualisiert sich nicht selbst. Erstellen Sie zuerst eine frische Sicherung, lesen Sie die Versionshinweise, vergleichen Sie die Prüfsumme des neuen Installers und installieren Sie die neue Version. Prüfen Sie danach Patientenliste, Lizenz und Wiederherstellung. Der Store-Kanal ist noch nicht zertifiziert.
Neue Verschlüsselungen und Änderungen sind gesperrt. Die vorhandenen Daten bleiben lesbar; Sicherung und Wiederherstellung bleiben zugänglich. Für die Verlängerung gibt es eine neue externe Rechnung und danach einen neuen Schlüssel.
Version, Windows-Version, Zeitpunkt und eine neutrale Fehlerbeschreibung. Bitte senden Sie keine Patientendaten, PDFs, Codes, Lizenz- oder Wiederherstellungsschlüssel. Bei einem blockierten Installer keine Windows-Schutzfunktion eigenständig abschalten.
Kontakt
Wir beantworten Anfragen persönlich. Bitte beschreiben Sie den Ablauf, aber keine Patientendaten.